CUBS anvender Mandaa EUmail mandaa.io til udgående emails. Korrekt formattering og håndtering af afsendelse af mange emails er mere kompliceret end det lyder, så derfor giver det mening for CUBS at anvende en standardløsning på dette område.
Alle CUBS klienter får deres eget login til EUmail, hvor man selv kan redigere i de templates, som anvendes i forbindelse med udgående email fra CUBS. Betaling for anvendelse af denne service sker via CUBS.
Hver gang CUBS kalder EUmail for at sende en email, så leveres der et datasæt med fra CUBS, som kan flettes ind i emailen.
Ordrebekræftelsen sendes f.eks. når et Salg bekræftes eller et Salg indlæses via API (bekræftet). I EUmail vil skabelonen som anvendes normalt hedde “orderconfirmation“, men det kan konfigureres.
Det er også muligt at medsende et eller flere attachments. Kontakt CUBS support for at anvende denne mulighed.
Herunder finder du en oversigt over de emails som kan udsendes fra CUBS.
CUBS email skabelon oversigt
| Skabelon navn | Anvendelse |
|---|---|
| Ordrebekræftelse | Ordrebekræftelsen sendes når et salg bekræftes ved enten at salget godkendes via brugerinterfacet eller at der oprettes et salg via API, hvor salget er markeret som Bekræftet. |
| Fortrydelse af salg | Sendes når et salg fortrydes via CUBS brugerinterface. Bemærk! Hvis der er dannet en faktura inden skæringsdagen, skal denne tilbageføres. |
| Leveringsbekræftelse | Sendes når der modtages en accept fra markedet på et fremsendt leverandørskifte eller en tilflytning. |
| Faktura | Anvendes når der udsendes fakturaer via email. Fakturaen i PDF format vedhæftes mailen. |
| Kontrakt | Denne skabelon når du sender en kontrakt igen gennem GUI (fra en leverances kontekst menu) |
| Ændring af produkttidslinje | Bruges ved redigering af leverancensproduktets tidslinje, og brugeren trykker på “send kvittering”. |
| Opsigelse af leverance | Anvendes når en bruger i CUBS anmoder om fraflytning eller afslutter leverancen. |
| Leverandørskifte fra DataHub (E03 Change Of Supplier) | Anvendes til når der sker et leverandørskift væk (forretningsproces E03) fra leverancen, og leverandørskiftet er ikke initieret fra CUBS. Denne mail udløses, når CUBS første modtager information fra datahub om leverandørskiftet. |
| Fraflytningsnotifikation fra Datahub (EO1 Move Out) | Anvendes når CUBS modtager en besked fra datahub om at kunden er flyttet ud. |
| Reminder 1, Reminder 2, Reminder 3 | Fakturaens PDF er vedhæftet rykkermails |
| Mobilepay signup (email) | Bruges når et e-mail-aktiveringslink sendes under mobilepay-tilmeldingsprocessen |
| Passwordrecovery (Selvbetjening) | <Kun relevant, hvis CUBS anvendes til authentifikation af bruger på en selvbetjeningsløsning Bemærk: Nyt password er kun gældende 24 timer. Brugeren skal skifte det efter login |
| Selvbetjening (email til nye brugere) | Når en ny kunde i cubs er oprettet, sendes en mail til kunden med loginoplysninger til selfcare. {subdomain}.min-forsyning.dk/login |
| Userpasswordrecovery (CUBS gui) | Anvendes i forbindelse med CUBS GUI login for CUBS brugere - ikke for slutkunder |