Situation
El-leverandør skal tilflytte en ny kunde til et målepunkt.
Der er 3 former for tilflytninger:
- Almindelig tilflytning
- Tilflytning af anden årsag
- Sekundær tilflytning
Sådan skal du gøre:
I CUBS vælges i menuen i venstre side: Salg → Nyt salg
Tilflytningen skal meldes af elleverandøren senest 5 arbejdsdage efter skæringsdatoen og tidligst 60 kalenderdage før skæringsdato.
Disse frister er indbygget i CUBS, så det er ikke muligt at foretage tilflytninger uden for disse rammer.
Bemærk Elleverandøren skal være opmærksom på at for time- flex- afregnede målepunkter fremsendes tidsserier ikke automatisk til elleverandøren ved skift tilbage i tid. I stedet skal elleverandøren anvende BRS025: Anmodning om måledata på et målepunkt til at fremskaffe ønskede måledata ændres til Bemærk at elleverandøren for time- og flex- afregnede målepunkter automatisk vil få tilsendt tidsserier med måledata fra skæringsdag for tilflytning ved skift tilbage i tid.
Når salget er afsluttet, søger crawleren efter match. Er der ikke et match er det herefter en manuel behandling.
Er der et match vil salget afvente i 14 dage medmindre der trykkes på gennemtving. Når de 14 dage er gået bliver kunden oprettet med status “afventer aktivering”, Kommunikationen med datahub igangsættes automatisk.
Afvises tilflytningen får kunden status afvist og slutdato = start dato.
Godkendes tilflytningen fremsendes kontrakten til kunden, og leverancen får status aktiv.
Tilflytning af anden årsag anvendes i de situationer, hvor en skilsmisse, et dødsfald eller konkurs kræver ændring af aftale med elleverandør angående kundeforhold og hvor der samtidig skal indgå en slutaflæsning. Tilflytning af anden årsag behandles også efter ”først til mølle” princippet. Ved tilflytning med forretningsårsag Tilflytning af anden årsag skal CPR/CVR være lig med et registreret CPR/CVR i DataHub.
Tilflytning sekundær anvendes ved tilflytninger, som viger i forhold til flytninger med andre årsagskode. I modsætning til de to ovenfor nævnte tilflytningstyper vil den sidst modtagne sekundære tilflytning på samme dato have forrang i forhold til tidligere indmeldte sekundære tilflytninger. Ved tilflytning med forretningsårsag Tilflytning sekundær skal CPR/CVR være forskelligt fra registrerede CPR/CVR i DataHub.
Annullering af tilflytning BRS-009
Situation
En EL-leverandør opdager ved modtagelse af bekræftelse fra Datahub at der er tale om en fejlagtig flytning – eller kunden fortryder aftalen.
Start tilstand i CUBS: Leverancen står som afventer/aktivering
Sådan skal du gøre:
Inde på selve leverancen ved brug af blyanten i højre hjørne klik på Fortryd oprettelse. Annullering skal indsendes til datahub senest dagen før skæringsdato. Leverancen vil nu få status opsagt og start dato er den samme som slutdato. Afvises anmodningen vil slutdatoen fjernes i CUBS og leverancen vil få status afventer/aktivering. Godkendes anmodningen slutter processen
